Dépannage et maintenance curative
Diagnostiquer, réparer, remettre en production : électricité, automatisme et mécanique par les mêmes équipes.
Ce que vous pouvez nous confier
Diagnostic et remise en état de vos équipements en cas de panne ou de dysfonctionnement, remplacement des pièces défectueuses, sur site ou à distance — sur votre parc, qu’il soit de notre conception ou non.
Le curseur : une intervention ponctuelle, ou un contrat de maintenance curative. L’astreinte et l’engagement de délai d’intervention sont alors définis au contrat, selon les heures d’ouverture de votre site.
Deux formules
- Le ticket d’heures : un crédit d’heures prépayées, utilisé pour vos dépannages ponctuels.
- Le contrat de maintenance : un audit initial de l’installation, la prise en main de vos équipements par nos techniciens — même ceux que nous n’avons pas conçus —, la maintenance préventive et le dépannage, avec une astreinte et un engagement de délai d’intervention définis au contrat.
Notre démarche
- Premier diagnostic avec vous, à distance lorsque c'est possible
- Intervention sur site : électricité, automatisme, mécanique
- Remise en état et remise en production
- Rapport d'intervention et préconisations techniques
- Traitement de la cause si la panne se répète
Automates, interfaces et sécurité
Nos techniciens interviennent sur les automates et les terminaux de dialogue Siemens, Schneider Electric et Télémécanique, Omron, Pro-face et Fanuc, ainsi que sur les modules de sécurité Pilz.
Sauvegarde de vos programmes, aide au diagnostic par écran tactile au pied de la machine, suivi de production : temps d’arrêt et disponibilité de chaque machine.
Service après-vente pour les constructeurs
Constructeurs de machines, nous assurons le service après-vente de vos équipements chez vos clients : diagnostic, dépannage, remise en état. Vos machines restent suivies, même loin de vos ateliers.
Moyens et capacités
Pour qui
Industriels exploitants dont la production ne peut pas attendre ; constructeurs de machines qui confient le service après-vente de leurs équipements.
Réalisations
Agroalimentaire et spiritueux
Maintenance préventive d’une ligne de conditionnement de barquettes
Visites de maintenance préventive planifiées sur une ligne de conditionnement de barquettes, sous contrat de maintenance.
- Maintenance
Transfert d’une usine dans la région lyonnaise
Déménagement d'une usine dans la région lyonnaise : manutention, levage et transfert des machines.
- Maintenance
- Mécanique
Bois et matériaux
Relance d’une chaudière de recyclage de sciure
Retour d'expérience : relance en urgence d'une chaudière de recyclage de sciure, recâblage d'armoire et intervention mécanique par les techniciens Milliris.
- Électricité
- Maintenance
- Mécanique
Questions fréquentes
Intervenez-vous ponctuellement ou sous contrat ?
Les deux. Pour un contrat de maintenance curative, l'astreinte et l'engagement de délai d'intervention sont définis au contrat, selon les heures d'ouverture de votre site.
Sur quels automates intervenez-vous ?
Siemens, Schneider Electric et Télémécanique, Omron, Pro-face, Fanuc, ainsi que les modules de sécurité Pilz.
Assurez-vous le service après-vente pour le compte de constructeurs ?
Oui. Constructeurs de machines, nous intervenons chez vos clients sur vos équipements : diagnostic, dépannage, remise en état.
Pouvez-vous intervenir à distance ?
Oui : nous proposons notre dispositif sécurisé, ou nous nous insérons dans votre politique de sécurité.